1. Definities
- Dienst: de toegang tot de Privacy Scanner SaaS-applicatie inclusief de bijbehorende toetsingskaders.
- Afnemer: de organisatie die een abonnement op de Dienst afsluit.
- Eindgebruiker: een natuurlijk persoon die namens een afnemer gebruik maakt van de Dienst.
2. Beschikbaarheid en SLA
Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5% per kalendermaand, gemeten over de productieomgeving exclusief gepland onderhoud. Onderhoud wordt minimaal 48 uur vooraf aangekondigd. Bij overschrijding van de SLA-norm geldt het in de overeenkomst opgenomen herstelprotocol.
3. Verwerkersovereenkomst
Op de verwerking van persoonsgegevens is onze verwerkersovereenkomst (DPA) van toepassing. De DPA prevaleert bij strijdigheid met deze voorwaarden voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft.
4. Intellectueel eigendom
De afnemer behoudt het volledige intellectuele eigendom op de geüploade documenten en de gegenereerde scan-resultaten. Wij verkrijgen uitsluitend een gebruiksrecht voor het uitvoeren van de Dienst.
5. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de in de overeenkomst gestelde grenzen. De juridische beoordeling die de Dienst produceert is een ondersteunend hulpmiddel; het eindoordeel berust altijd bij een gekwalificeerd privacyjurist of FG.
6. Beëindiging en gegevensteruggave
Bij beëindiging van de overeenkomst krijgt u ten minste 30 dagen de tijd om uw scan- resultaten en geüploade documenten te exporteren. Daarna verwijderen wij de gegevens conform de bewaartermijnen.
7. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.